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【重要】本社固定電話の通信障害による不通のお知らせとお詫び
掲載日:2026/11/12

お客様各位

平素より、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日11月12日(木)に機器不具合の影響により、弊社の代表電話へつながらない状況が発生しております。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、復旧に向けて作業を進めております。

誠に恐れ入りますが、弊社へのご連絡・ご質問につきましては、以下の「お問い合わせフォーム」またはメールにて
ご連絡くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
お問い合わせフォーム:https://macrogen-japan.co.jp/question/question_form/

メールアドレス:
サンガーシーケンス/微生物同定/その他  customer@macrogen-japan.co.jp
次世代シーケンス/マイクロアレイ    ngs@macrogen-japan.co.jp

※お問い合わせフォームよりいただいたご連絡につきましては、順次確認のうえ対応いたします。
通常よりご返信にお時間をいただく場合がございますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

復旧次第、改めて本ホームページ上にてご報告いたします。
皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

           
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