お客様各位
平素より弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます
2024年ゴールデンウィーク(以下GW)休業日のスケジュールをご案内致します。
<GW休業期間>
2024年4月27日(土) ~ 4月29日(月)、 5月3日(金) ~ 5月6日(月)
※ 4月30日(火) ~ 5月2日(木)は通常通り営業いたします。
1. DNA塩基配列解析サービス
一般シーケンス・Premixシーケンス・Run onlyシーケンス各営業日15:00までの
サンプル到着/受付分:受付完了後、最短8時間~翌朝までに結果納品予定になります。
※ 15:00以降の到着分につきましては翌営業日の受付になります。
※ サンプル精製を含む案件は+1営業日、製作プライマーを含む案件は+2営業日、
通常の納期よりもお時間がかかります。
2. 微生物同定用rRNAシーケンス
各営業日にサンプル到着/受付分は順次解析を行い、1~5営業日までに結果納品予定になります。
※ 午後に到着したサンプルは、そのまま冷蔵/冷凍保管とし、受付が翌営業日になる場合があります。
※ 菌株の状態によっては納期が遅れることがございます。予めご了承ください。
3. オリゴDNA合成
【カスタムオリゴ(89mer以下)】
4月30日(火) ~ 5月2日(木) は通常通り営業(受付)を行います。各営業日16:00までのご注文/受付分は
2営業日以内にMacrogen韓国 から発送いたします。
【カスタムオリゴ(90mer以上)】
4月26日(金)16:00までのご注文/受付分は翌週月曜日以降にMacrogen韓国 から発送いたします。
5月2日(木) 16:00までのご注文/受付分は翌週月曜日以降にMacrogen韓国 から発送いたします。
※ 休業日は受付を行いません。
※ カスタムオリゴ(90mer以上)の納期について、5月2日(木) 16:00以降のご注文/受付分は
受注日の週(金曜日16:00までの受注)の金曜日に製作いたしますので、発送は翌週の月曜日
となります。
※ 修飾オリゴ、デュプレックスオリゴ、PAGE精製/HPLC精製を要するオリゴについては、
合成および精製に時間を要するため、通常納期でお届けできない場合がございます。
※ 通関手続きや納品先の地域によっては配送時間が長くかかる場合がございます。
予めご了承ください。
4. フラグメント解析
4月26日(金) 10:30までに弊社到着サンプルについては、7営業日程度で結果を報告いたします。
4月26日(金) 10:30以降に到着したサンプルは弊社にて冷凍保管し、5月8日(水)以降、順次解析/納品
予定になります。
※ 本サービスは韓国マクロジェンにて解析を行います。
※ 悪天候などによる交通機関への影響や、韓国の休日のため結果報告が通常より延びる場合が
あります。予めご了承ください。
5. 次世代シーケンス解析
2024年4月27日(土) ~ 4月29日(月)、 5月3日(金) ~ 5月6日(月)はサンプル受入を行っておりません。
※ 輸送遅延の場合を考慮し、余裕をもったサンプルのご送付をお願い致します。
※ サンプル品質チェックの報告および納品について通常より日数を要します。
6. その他ご注意事項
代理店にサンプルをお預け頂く場合は、 代理店の休業日をご確認下さい。お送り頂きましたサンプルに問題が生じた場合はスケジュールと異なる納品となる可能性がございますので予めご了承下さいますようお願い致します。サンプルの受付時間は営業日の9:00~18:00まででございます。休業日のサンプル(荷物)の受け取りは致しかねます。休業日に到着予定のお荷物は宅配業者様預かりとなりますのでご注意ください。
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