お客様各位

平素より弊社受託サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、10月16日（木）14:00～16:00頃に発生したシステム障害により、
以下のサービスを通じてお送りいただいたお問い合わせ内容が、
弊社にて正常に受信できていない可能性がございます。

【該当サービス】
・お問い合わせフォーム（次世代シーケンス／マイクロアレイ）
・NGSお見積り依頼フォーム
・ngs@macrogen-japan.co.jp へのご連絡

現在は障害が復旧し、通常通りご利用いただけますが、

該当の時間帯にお問い合わせいただいたにもかかわらず、弊社からの返信がない場合は、
大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。