お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社注文システムのメンテナンスに伴い、下記日程において注文システムを一時停止いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、内容をご確認のうえ、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

お客様には多大なご不便をおかけいたしますが、安定したサービス提供のためのメンテナンスとなります。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 停止するシステムおよび対象サービス
システム：https://order.macrogen-japan.co.jp/main.do
※サインインいただけない状態となります。

サービス：サンガーシーケンス（一般シーケンス、PreMixシーケンス、Run Onlyシーケンス、

プライマーウォーク）、微生物同定用rRNAシーケンス、フラグメント解析、オリゴ合成

2. 注文システム停止期間(予定)
2026年5月22日（金）17:00～ 5月26日（火）23:59

3. 納期遅延について
期間中にお送りいただいたサンプルにつきましては、
システム停止に伴い、弊社スタッフによる手動での対応を行います。
順次対応してまいりますが、通常よりも納品完了までにお時間をいただくことが予想されます。

4. サンプル送付に関するお願い
システム停止期間中のスムーズな受付および解析進行のため、誠に恐縮ではございますが、
可能な限り5月25日（月）および5月26日（火）の弊社へのサンプルご到着をお避けいただきますよう、
ご発送日の調整にご協力をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上