ニュース情報：詳細

弊社Webオーダーサイト および マイページ閲覧障害のお詫び（続報）

お客様各位

日頃弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月11日（月）より、弊社のシステム障害が発生しております。現在、復旧作業を行っておりますが、復旧までに時間を要する状況です。なお、復旧次第、ホームページにてご案内を致します。引き続き、お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

システム障害のため、弊社のWebオーダーサイト および マイページについては、閲覧、ご注文登録ができない状態になっております。アカウントのご登録およびご変更、各サービスのご利用につきましては、復旧までの間は下記のように対応を致します。

◆アカウントの新規登録および登録情報の変更
　現在、ご登録および登録情報の変更を行うことができません。
　再開次第、ホームページにてご案内を致します。

◆DNA塩基配列解析（一般シーケンス、Pre-Mixシーケンス、Run Onlyシーケンス）
復旧までのご注文方法は下記URLをご確認ください。
https://www.macrogen-japan.co.jp/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=268

◆微生物同定用rRNAシーケンス解析
サンプルのご送付前に下記アドレスまでご連絡をお願い致します。
ces@macrogen-japan.co.jp

◆フラグメント解析
サンプルのご送付前に下記アドレスまでご連絡をお願い致します。
fragment@macrogen-japan.co.jp

◆オリゴ合成サービス
　現在、新たなご注文の受付を停止しております。
　再開次第、ホームページにてご案内を致します。

◆次世代シーケンス/マイクロアレイ/キャンサーパネル
下記アドレスまでご連絡をお願い致します。
ngs@macrogen-japan.co.jp

ニュース一覧

2022年

	2022/07/22	お盆期間中の営業日程のご案内
	2022/07/15	NIPT受託サービス開始のお知らせ
	2022/07/04	通信障害の影響について（2022年7月4日午前9:00現在）
	2022/06/09	プライバシーポリシー一部改訂のお知らせ
	2022/06/01	日本国内においてサンプルからの核酸抽出の受託解析サービスを開始いたします。
	2022/05/02	DNA塩基配列解析サービス：受付メール、結果メールの再送信について
	2022/04/26	ゴールデンウィークの休業日および納品スケジュールのご案内
	2022/04/25	【システム復旧のお知らせ】弊社Webオーダーサイトおよびマイページ閲覧障害
	2022/04/15	弊社Webオーダーサイト および マイページ閲覧障害のお詫び（続報）
	2022/04/11	DNA塩基配列解析（一般シーケンス、Pre-Mixシーケンス、Run Onlyシーケンス）のご注文方法に…
	2022/04/11	弊社Webオーダーサイト および マイページ閲覧障害のお詫び
	2022/03/31	代表取締役の異動に関するお知らせ
	2022/03/31	「新年度スタートキャンペーン」2022年4月1日(金)～5月31日(火)
	2022/03/25	衛生検査所登録完了のお知らせ
	2022/03/18	電子メール及びお問い合わせフォームの受信障害のお詫びと再送信のお願い